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Fondamentaux du management

Manager s’apprend

Boîte à outils

Nous vous proposons une boîte à outils de conduite adaptée au jeune manager débutant comme à celui, plus expérimenté, qui souhaite rafraîchir ses outils et les mettre à jour.

A l’issue de ce séminaire, vous serez capable de :

– Connaître les contours de votre rôle et les attentes y relatives
– Avoir les bases en matière de communication: écoute active, assertivité, reformulation, techniques de questionnement
– Donner du feedback constructif
– Formuler des objectifs de qualité servant la performance
– Avoir des discussions difficiles et mener des entretiens de développement

Format

Séminaire de 2 jours pour les nouveaux managers ou managers souhaitant rafraîchir leurs outils de base en conduite.